MEO Portekiz’deki kesintilerin ardından “kitlesel saldırı” açıkladı: Müşteri verilerine erişim olmadığını söylüyor

Portekiz’de pazartesi akşamı çok sayıda kullanıcının internet ve telekomünikasyon hizmetlerinde sorun bildirmesinin ardından MEO, kendi altyapısının “kitlesel bir saldırının” hedefi olduğunu açıkladı. Şirket, saldırının uluslararası ağında yoğunluğa ve hizmet kalitesinin düşmesine yol açtığını ancak müşteri verilerine erişim gerçekleşmediğini bildirdi.

14 Eylül akşamında MEO’nun yanı sıra Vodafone, NOS ve Digi kullanıcılarından da internet ve diğer hizmetlerle ilgili çok sayıda sorun bildirimi geldi.

Ancak MEO tarafından açıklanan saldırının diğer operatörlerde bildirilen sorunların da nedeni olduğuna ilişkin doğrulanmış bir bilgi bulunmuyor. Bu nedenle ülke genelindeki bütün kesintileri tek bir siber saldırıya bağlamak için şu aşamada yeterli veri yok.

MEO: Uluslararası ağımız hedef alındı

MEO tarafından Lusa’ya yapılan açıklamaya göre şirket, uluslararası ağında “congestionamento e degradação” yani yoğunluk ve performans düşüşü yaratan büyük ölçekli bir saldırıyla karşılaştı.

Operatör, olayın ardından azaltma ve kurtarma önlemlerinin devreye alındığını ve hizmetlerin istikrara kavuşturulduğunu bildirdi.

Şirket saldırının teknik türü, kaynağı veya saldırganların kimliği hakkında ayrıntı açıklamadı.

Dolayısıyla olayın niteliğini MEO’nun kamuoyuna yaptığı açıklamanın ötesinde kesinleştirmek şu aşamada mümkün değil.

Müşteri verileri ele geçirildi mi?

MEO’nun açıklamasına göre hayır.

Şirket olay sonucunda sistemlerine izinsiz giriş gerçekleşmediğini ve MEO’ya veya müşterilerine ait verilere erişilmediğini belirtiyor.

Bu ayrım önemli. Bir telekomünikasyon hizmetinin saldırı sonucunda yavaşlaması veya erişilemez hale gelmesi, tek başına saldırganların şirketin iç sistemlerine girdiği veya müşteri verilerini ele geçirdiği anlamına gelmiyor.

Şu ana kadar kamuoyuna açıklanan bilgiler veri ihlaline işaret etmiyor.

Diğer operatörlerde de sorun bildirildi

Downdetector verilerinde aynı saatlerde Vodafone, NOS ve Digi dahil başka operatörlerle ilgili de kullanıcı bildirimlerinde artış görüldü.

Ancak bu raporlar kullanıcı bildirimlerine dayanıyor ve tek başına bütün operatörlerin aynı teknik olaydan etkilendiğini kanıtlamıyor.

Bu nedenle MEO’nun doğruladığı saldırıyla diğer operatörlerdeki kesintiler arasında doğrudan bağlantı kurulabilmesi için ek teknik bilgi gerekiyor.

Kaynaklar

MEO açıklaması / Lusa, aktaran RTP — 14 Eylül 2026

https://www.rtp.pt/noticias/cultura/meo-alvo-de-ataque-em-massa-garante-que-nao-houve-acesso-a-dados-de-clientes_n1765431

Diário de Notícias / Lusa — 14 Eylül 2026

https://www.dn.pt/sociedade/meo-foi-alvo-de-ataque-em-massa-mas-garante-que-no-houve-acesso-a-dados-de-clientes

ECO — 14 Eylül 2026

https://eco.sapo.pt/2026/09/14/operadoras-de-telecomunicacoes-registam-falhas-no-acesso-a-internet-em-todo-o-pais/