AIMA’daki gecikme ve hatalar Ombudsman raporunda: Göçmenlerin şikâyetlerinde hangi sorunlar öne çıkıyor?

Portekiz’de göçmenlerin AIMA işlemlerinde yaşadığı gecikmeler, belge hataları ve bilgiye erişim sorunları Provedor de Justiça’nın 2025 yılı faaliyet raporunda yeniden öne çıktı.

Rapora göre yabancıların Portekiz’e girişi ve ülkede kalışına ilişkin konular, Provedor de Justiça’nın 2025 yılında aldığı 9.685 şikâyet ve ön incelemenin yaklaşık %9’unu oluşturdu.

Şikâyetlerde özellikle oturum işlemlerinin uzun sürmesi, başvuruların durumu hakkında bilgi alınamaması ve düzenlenen belgelerdeki hatalar dikkat çekiyor.

AIMA işlemlerindeki gecikme başka işlemleri de etkileyebiliyor

Provedor de Justiça’ya ulaşan vakalar, sorunun yalnızca oturum kartının geç gelmesinden ibaret olmadığını gösteriyor.

Oturum statüsünün zamanında belgelenememesi veya AIMA’dan gerekli doğrulamanın alınamaması, kişinin başka kamu kurumlarında gerçekleştirmesi gereken işlemleri de zorlaştırabiliyor.

Raporda AIMA’nın işlem süreleri ve vatandaşlara verilen bilginin yetersizliği, idarenin zamanında ve etkili cevap verme yükümlülüğü açısından değerlendiriliyor.

Belgelerdeki hatalar da şikâyet konusu

AIMA tarafından düzenlenen oturum belgelerindeki yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesinde yaşanan sorunlar da Provedor de Justiça’ya ulaşan dosyalar arasında.

Bu tür hatalar özellikle kişinin kimlik ve oturum durumunu başka kurumlar önünde kanıtlaması gereken işlemlerde ek sorun yaratabiliyor.

Şikâyetlerde ayrıca başvurunun hangi aşamada olduğunun öğrenilememesi ve kurumla iletişim kurmakta yaşanan güçlükler öne çıkıyor.

Provedor de Justiça AIMA’nın yerine karar vermiyor

Provedor de Justiça’ya yapılan şikâyet, AIMA’daki oturum başvurusunun otomatik olarak onaylanması veya kişinin doğrudan oturum kartı alması anlamına gelmiyor.

Ombudsman, kamu kurumlarının hukuka ve iyi idare ilkelerine uygun çalışıp çalışmadığını denetliyor ve gerektiğinde ilgili kuruma müdahale veya tavsiyede bulunabiliyor.

Oturum izni konusunda nihai idari işlem ise AIMA’nın yetkisinde kalıyor.

AIMA’da bekleyenler açısından ne anlama geliyor?

Uzun süredir sonuçlanmayan bir AIMA dosyası bulunanlar açısından rapor, gecikme ve iletişim sorunlarının artık yalnızca bireysel şikâyetlerden ibaret olmadığını gösteriyor.

Ancak Provedor de Justiça raporunun yayımlanması mevcut dosyalar için yeni bir otomatik süre, toplu onay veya yeni oturum hakkı oluşturmuş değil.

Başvurusunda uzun gecikme, yanlış düzenlenmiş belge veya cevap alınamaması gibi sorun yaşayan kişiler mevcut AIMA kanallarını kullanmaya devam edebilir; ayrıca durumun niteliğine göre Provedor de Justiça’ya şikâyet mekanizmasından yararlanabilir.

Kaynaklar

Provedor de Justiça — Relatório de Atividade 2025

https://www.provedor-jus.pt/provedora-de-justica-entrega-relatorios-de-atividade-e-do-mecanismo-nacional-de-prevencao-de-2025/

DN Brasil — 30 Eylül 2026

https://dnbrasil.dn.pt/aima-provedor-aponta-atrasos-erros-e-falta-de